📦 Como Funciona o Transporte com Enviali

O Enviali é o sistema de frete integrado da Loja Integrada que facilita o envio dos seus pedidos através de diversas transportadoras parceiras, sem necessidade de contrato individual com cada uma delas. (Saiba mais)

🚛 O que é o Enviali?

O Enviali é um hub de transportadoras que permite ao lojista comprar etiquetas de frete com tarifas negociadas diretamente pelo painel da Loja Integrada, sem burocracia.

• Sem contrato direto com transportadoras individuais;
• Tarifas competitivas (inclusive com Correios e Jadlog);
• Compra de etiquetas sob demanda;
• Código de rastreio automático para acompanhar o envio.

📍 Transportadoras Parceiras Disponíveis

• Correios – PAC, SEDEX e variantes;
• Jadlog – transporte rodoviário com cobertura nacional;
• Outras opções disponíveis conforme plano contratado.

📦 Como Funciona o Envio

1. O cliente conclui o pedido em sua loja;
2. Você gera e compra a etiqueta de envio no painel do Enviali;
3. Imprima e cole a etiqueta na embalagem;
4. Despache seu pacote conforme as regras da transportadora;
5. A transportadora coleta, transporta e entrega ao cliente.

O cliente recebe automaticamente o código de rastreio e atualizações por e-mail sobre o status da entrega.

📌 Regras e Exigências da Jadlog (via Enviali)

A Jadlog é uma das transportadoras disponíveis no Enviali e possui regras específicas para o uso de seu serviço.

📄 Documentação Necessária

• Empresas (CNPJ): exigem Nota Fiscal Eletrônica, incluindo CFOP e chave de acesso da NFe;
• Pessoas físicas (CPF): devem elaborar uma declaração de conteúdo com descrição, quantidade e valores dos itens;
• Não é permitida a mistura de documentos (PF não pode usar NF e PJ não pode usar declaração de conteúdo).

🏷️ Modalidade de Envio

A Jadlog opera via Enviali principalmente pela modalidade Package, voltada para envios de volumes menores com cobertura em todo o país.

A Jadlog não faz entregas em caixa postal; apenas em endereços físicos residenciais ou comerciais. 0

⏱️ Como Contar o Prazo

• PUDOs (pontos parceiros): o prazo começa a contar no dia útil seguinte ao despacho no ponto;
• Centros operacionais ou lojas Jadlog: encomendas entregues até às 15h contam o prazo a partir do mesmo dia — após isso, entra como dia útil seguinte.

📏 Dimensões, Peso e Cobranças

• A Jadlog estabelece limites para peso e dimensões e pode haver taxas extras se estes forem excedidos;
• Cobranças extras podem ocorrer por necessidade de ajudante, veículo especial ou manuseio diferenciado;
• Também existem produtos que a Jadlog não transporta, como animais vivos, carga sem nota fiscal ou declaração de conteúdo, líquidos perigosos, e outros (confira as regras completas). 1

📦 Embalagem e Etiquetas

• A embalagem deve ser resistente e sem violação;
• A etiqueta deve ser colocada corretamente, sem dobrar e numa posição legível;
• Só é permitida uma etiqueta por volume. 2

🚚 Entrega e Devoluções

• A Jadlog realiza até 3 tentativas de entrega padrão;
• Uma 4ª tentativa pode ser solicitada via suporte da Loja Integrada, quando justificável;
• Todas as devoluções são cobradas, mesmo por recusa ou endereço incorreto. 3

⏱️ Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme a transportadora, o local de postagem e o destino. Lembre-se que os prazos começam a contar após a postagem efetiva do pacote pela transportadora.

📩 Comunicação com o Cliente

O sistema da Loja Integrada envia automaticamente ao cliente o código de rastreio e atualizações de status, permitindo acompanhamento em tempo real.