Sobre as entregas

A entrega de produtos perecíveis em compras pela internet requer cuidados especiais para garantir que você receba seus itens da forma mais fresca possível. Abaixo, detalhamos os termos e condições específicos para este tipo de entrega:

Embalagem e Transporte
 * Isolamento térmico: As alheiras são embalados em caixas isoladas termicamente, com gelos recicláveis ou outros materiais de refrigeração, a fim de manter a temperatura ideal durante o transporte.

* Monitoramento: Utilizamos transportadoras que possuem qualificação e modalidade para transportar produtos perecíveis, que monitoram os estagios do transporte enviando atualizações do rastreio para garantir a integridade dos itens e para cliente se programar para recebe-los.

* Prazo de entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização, com data da coleta previvista na hora da compra e pode ter previsão alterada em razão de feriados. Ao efetuara compra, você será informado sobre a estimativa de entrega.

Recebimento e Conservação
 * Inspeção: Ao receber sua compra, verifique imediatamente se a embalagem está intacta e se os produtos possuem avarias no vacuo da embalagem.

 * Armazenamento: Guarde os produtos perecíveis em local fresco, seco e livre de luz ou refrigere, seguindo as instruções de armazenamento do produto que contem no rótulo.

 * Prazo de consumo: Os produtos perecíveis possuem prazo de validade limitado. Recomendamos consumir o mais rápido possível após o recebimento ou de acordo com o descrito no rotulo do produto.

Responsabilidade
 * Condições climáticas: Em casos de condições climáticas extremas, o prazo de entrega pode ser alterado e não nos responsabilizamos por eventuais danos causados aos produtos.

 * Endereço de entrega: É de sua responsabilidade garantir que o endereço de entrega esteja correto e que haja alguém para receber a encomenda no horário previsto, para isso enviamos copias do rastreio para que o cliente se programe do dia que sair em rota.

 * Devoluções: Devido à natureza perecível dos produtos, não aceitamos devoluções ou trocas, a menos que haja algum problema com a embalagem do produto, avarias no vacuo. Em caso de devolução ou do transportador não ser atendido após 3 tentativas, o frete de devolução sera cobrado do cliente.

Contato
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco através do nosso atendimento ao cliente pelo whatsapp 35 99952 7755